Politique d’expédition

Chez JouBix, nous nous efforçons de vous offrir une expérience d’expédition rapide et fiable. Voici notre politique d’expédition pour les commandes livrées en Côte d’Ivoire :

1. Délais d’expédition :

Pour les commandes livrées à Abidjan, vous avez la possibilité de choisir entre le paiement en ligne avant la livraison ou le paiement cash à la livraison. Dans les deux cas, nous nous engageons à expédier votre commande dans un délai de 24 heures après confirmation.
Pour les commandes livrées dans les autres régions de la Côte d’Ivoire, le paiement doit être effectué en ligne avant la réception de la commande. L’expédition sera effectuée dans un délai de 48 heures après confirmation du paiement.

2. Méthodes d’expédition :

Nous utilisons des services de livraison rapides et fiables afin de garantir le respect des délais.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un message WhatsApp ou SMS de confirmation contenant un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis jusqu’à la livraison.

3. Frais d’expédition :

Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande, de l’adresse de livraison et du mode d’expédition choisi.
Ces frais seront clairement indiqués au moment du paiement.

4. Livraison réussie :

Veuillez fournir des informations de livraison précises et complètes lors de votre commande afin d’assurer une livraison sans difficulté.
En cas d’indisponibilité lors de la livraison, merci de contacter le service de livraison pour fixer une nouvelle date ou organiser le retrait de votre colis.

5. Assistance clientèle :

Notre service clientèle reste disponible pour répondre à toutes vos questions concernant l’expédition de votre commande. N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.

Nous nous engageons à vous offrir un service d’expédition rapide, sécurisé et efficace, afin que vous puissiez profiter de vos achats sans attendre.
Merci de votre confiance en JouBix.